隐私政策
更新日期:2024年1月1日
华广云非常重视您的隐私保护。本政策说明我们如何收集、使用、共享和保护您的个人信息。
1. 信息收集
我们收集的信息包括:
- **账户信息**:注册时提供的姓名、邮箱、电话号码等
- **使用数据**:访问记录、操作日志、IP地址等
- **支付信息**:交易记录、充值金额等(支付处理由第三方完成,我们不存储您的银行卡信息)
- **上传内容**:您上传的视频文件(处理完成后7天内自动删除)
我们不会主动收集敏感个人信息,如身份证号、银行卡号等。
2. 信息使用
我们使用收集的信息用于:
- 提供、维护和改进我们的服务
- 处理您的订单和付款
- 发送服务通知和更新
- 提供技术支持和客户服务
- 分析使用情况,优化用户体验
- 防止欺诈和违法行为
未经您的同意,我们不会将您的信息用于其他用途。
3. 信息共享
我们承诺对您的信息保密,不会出售或出租给第三方。以下情况下可能需要共享:
- **服务提供商**:支付处理、云存储等合作伙伴(他们需遵守严格的保密义务)
- **法律要求**:根据法律法规、法院命令或政府要求
- **业务转让**:如发生合并、收购或资产出售
除此之外,我们不会向任何第三方披露您的个人信息。
4. 数据安全
我们采取多种安全措施保护您的数据:
- **数据加密**:所有数据传输使用HTTPS加密,存储采用AES-256加密
- **访问控制**:严格的员工访问权限管理
- **安全认证**:通过ISO27001信息安全管理体系认证
- **定期审计**:定期进行安全漏洞扫描和渗透测试
- **数据备份**:多地异地备份,确保数据安全
尽管如此,互联网传输并非100%安全,我们建议您妥善保管账户密码。
5. 数据保留
我们根据以下原则保留您的数据:
- **账户数据**:账户存续期间保留,注销后30天内删除
- **交易记录**:保留3年(法律要求)
- **访问日志**:保留6个月
- **上传文件**:处理完成后7天内自动删除
您可以随时联系我们删除您的数据(法律要求保留的除外)。
6. 您的权利
您对个人信息享有以下权利:
- **访问权**:查看我们持有的您的个人信息
- **更正权**:更新或修改不准确的信息
- **删除权**:要求删除您的个人信息
- **导出权**:获取您的数据副本
- **撤回同意**:撤回之前给予的同意
如需行使上述权利,请联系:zhaopin@aodiansoft.com
7. Cookie政策
我们使用Cookie和类似技术:
- **必要性Cookie**:确保网站正常运行
- **功能性Cookie**:记住您的偏好设置
- **分析性Cookie**:了解用户如何使用网站
您可以通过浏览器设置管理Cookie。禁用Cookie可能影响部分功能使用。
8. 未成年人保护
我们的服务面向企业用户,不面向18岁以下未成年人。如果我们发现无意中收集了未成年人的信息,将尽快删除。
如果您是未成年人的监护人,发现孩子向我们提供了个人信息,请立即联系我们。
9. 政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在本页面发布,并在页面顶部显示更新日期。
重大变更时,我们会通过邮件或站内通知告知您。继续使用我们的服务即表示您接受更新后的政策。
10. 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问,请通过以下方式联系我们:
- **邮箱**:zhaopin@aodiansoft.com
- **固定电话**:400-962-6062
- **联系电话**:18969973053
- **地址**:杭州市西湖区西园九路3号紫金科创中心A幢12楼
我们将在15个工作日内回复您的请求。