服务条款

华广云曜幕AI（以下简称"本服务"）是由华广云提供的AI视频译制平台，包括但不限于： - 翻译字幕与生成 - 翻译音频语音与合成 - 字幕擦除与处理 - 视频格式转换 - 多语言本地化服务 我们保留随时修改、暂停或终止部分或全部服务的权利，恕不另行通知。

使用本服务需要注册账户。您同意： - 提供真实、准确、完整的注册信息 - 及时更新您的账户信息 - 妥善保管账户密码，对账户下所有活动负责 - 不将账户转让给他人使用 如发现任何未经授权使用您账户的情况，请立即通知我们。

使用本服务时，您承诺不进行以下行为： - 上传违法、侵权或有害内容 - 侵犯他人知识产权或隐私权 - 试图破解、反编译或攻击我们的系统 - 使用自动化脚本大量抓取数据 - 干扰其他用户正常使用服务 - 将服务用于非法目的 违反上述规定，我们有权暂停或终止您的账户，并保留追究法律责任的权利。

**我们的权利：** - 本服务的软件、技术、界面设计等归华广云所有 - "曜幕AI"、"华广云"等商标归华广云所有 - 未经许可，不得复制、修改或用于商业目的 **您的权利：** - 您上传的视频文件归您所有 - 处理后的视频文件归您所有 - 您授予我们处理视频所需的有限使用权

**计费方式：** - 采用按秒计费模式，用多少付多少 - 支持充值余额，余额永久有效 - 具体价格以官网公示为准 **发票开具：** - 支持开具增值税专用发票和普通发票 - 发票将在申请后3-5个工作日内开出

**服务可用性：** - 承诺99.9%的服务可用性（SLA） - 每月计划维护不超过4小时 **质量保证：** - 字幕识别准确率99.9% - 如对服务质量不满意可申请重新处理 **免责声明：** - 因不可抗力导致的服务中断不承担责任 - 因第三方原因导致的问题不承担责任 - 间接损失不承担赔偿责任

**数据保护：** - 采用HTTPS加密传输 - 存储数据采用AES-256加密 - 通过ISO27001信息安全认证 **数据保留：** - 上传的视频文件处理后7天内删除 - 可申请提前删除数据 - 账户注销后30天内删除所有数据 **数据安全：** - 不出售或出租用户数据 - 不用于未经授权的用途 - 详见《隐私政策》

我们重视您的隐私保护，具体措施详见《隐私政策》。 主要内容包括： - 信息收集范围和目的 - 信息使用和共享规则 - 数据安全措施 - 您的权利和选择

**责任上限：** - 因服务问题导致的赔偿上限为该用户近12个月支付的服务费用总额 - 不承担间接损失、附带损失或惩罚性赔偿 **免责情形：** - 用户操作不当导致的问题 - 第三方服务故障导致的问题 - 不可抗力（自然灾害、战争等） - 政府行为或法律法规变化

我们保留修改本条款的权利。修改后的条款将在官网公布。 重大修改时，我们会通过邮件或站内通知告知您。继续使用服务即表示您接受修改后的条款。 如您不同意修改后的条款，可以停止使用服务。

**协商解决：** 发生争议时，双方应首先通过友好协商解决。 **管辖法院：** 如协商不成，任何一方可向华广云所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。 **适用法律：** 本条款适用中华人民共和国法律（不含冲突法规则）。

如您对本条款有任何疑问，请通过以下方式联系我们： - **邮箱**：zhaopin@aodiansoft.com - **固定电话**：400-962-6062 - **联系电话**：18969973053 - **地址**：杭州市西湖区西园九路3号紫金科创中心A幢12楼 我们将在15个工作日内回复您的请求。